Moyens de paiement

Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées, fiables et adaptées au marché français. Nos solutions de paiement sont conçues pour répondre aux préférences des consommateurs en France, afin de garantir un processus de commande simple et sécurisé.

Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées et conformément à la réglementation européenne en vigueur en matière de paiements en ligne.

Moyens de paiement locaux

Pour répondre aux habitudes de paiement en France, nous proposons :

• Cartes Bancaires (CB)

Ces moyens de paiement sont affichés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du pays de livraison.

Cartes de crédit et de débit

Nous acceptons également les principales cartes internationales :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

Les paiements par carte sont traités immédiatement. Nous utilisons l’authentification 3D Secure afin de garantir une sécurité supplémentaire. Le montant est réservé ou débité lors de la confirmation de la commande, selon les conditions de votre établissement bancaire.

Portefeuilles numériques

Nous acceptons également les solutions de paiement numériques suivantes :

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Ces moyens de paiement permettent un règlement rapide sans devoir saisir à nouveau les données de carte. PayPal offre également une protection supplémentaire de l’acheteur conformément à ses conditions générales.

Paiement sur facture

Pour les clients professionnels réguliers, le paiement sur facture est possible sous réserve d’une validation interne, en fonction de la fréquence des commandes, du volume, de l’historique de paiement et de l’évaluation de la solvabilité.

Cette option peut être sélectionnée lors du passage en caisse. Après la commande, nous vous contacterons afin de finaliser les modalités de paiement.

Pour les nouveaux clients, un prépaiement de 100 % est requis pour la première livraison. Par la suite, nous appliquons généralement un acompte de 50 % à la confirmation de commande et un solde de 50 % payable dans le délai convenu après livraison.

Facture proforma

Une facture proforma est une facture provisoire émise avant le paiement. Elle contient le détail des produits commandés, les prix, les éventuels frais de livraison ainsi que les informations de l’entreprise. Elle est fournie à titre informatif et ne constitue pas une facture fiscale définitive.

Après réception du paiement, une facture officielle sera émise.

Si vous souhaitez recevoir une facture proforma, vous pouvez sélectionner cette option lors du processus de commande.

Questions concernant les paiements

En cas de refus de paiement, nous vous recommandons de vérifier les informations saisies ou de choisir un autre moyen de paiement. Pour toute question spécifique concernant une transaction, veuillez contacter notre service client ou votre établissement bancaire.